Política de reembolso

## 🛍️ Políticas de Reembolso – Bendito Joyería

 

En **Bendito Joyería**, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y una excelente experiencia de compra. Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, puedes solicitar un cambio o reembolso bajo las siguientes condiciones:

 

### 🔄 Cambios y Devoluciones

 

* Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los **5 días hábiles** posteriores a la entrega del producto.

* El producto debe estar **sin uso**, en perfectas condiciones y con su empaque original.

* No se aceptan devoluciones de productos que presenten señales de uso, daño o alteración.

 

### 💰 Reembolsos

 

* Los reembolsos aplican únicamente en caso de:

 

* Producto defectuoso de fábrica.

* Error en el envío (producto incorrecto).

* El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

* El tiempo de procesamiento del reembolso es de **3 a 7 días hábiles** después de recibir y verificar el producto.

 

### 🚚 Costos de Envío

 

* Si el motivo de la devolución es un error nuestro o defecto del producto, **nosotros asumimos el costo del envío**.

* En otros casos, el cliente deberá asumir los costos de envío.

 

### ⚠️ Productos No Elegibles

 

* No aplican devoluciones ni reembolsos en:

 

* Productos en promoción o con descuento.

* Accesorios personalizados o modificados.

 

### 📩 Proceso para Solicitar un Reembolso o Cambio

 

Para iniciar el proceso, debes comunicarte con nosotros a través de:

 

* 3232336391 / benditojoyeria4@gmail.com

* Enviar:

 

* Número de pedido

* Fotos del producto

* Motivo de la solicitud

 

Nuestro equipo evaluará tu caso y te dará una respuesta en un plazo máximo de **48 horas**.

 

### 🤝 Garantía Bendito

 

Respaldamos la calidad de nuestros productos. Si recibes un artículo con defectos de fabricación, te ofreceremos una solución rápida y sin complicaciones.

 

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**Bendito Joyería** se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento.